■「v6プラス」を継続して利用したい場合 All Rights Reserved. (350m/4.3分). Copyright (C) 2020 RIDE AND CONNECT,INC. App Store, 日本最大級の電話番号情報サイト．固定電話、携帯電話、フリーダイヤル、IP電話などすべての電話番号を検索, 工事の日程が勝手にショートメールで決定され送られてきて、その日は無理だったので日程変更のために紹介されたこの番号に電話をかけたら2回も他の番号にかけろとたらい回しにされた。, ひどすぎる、1時間以上待ってみたが一切繋がらず回線トラブルも1日以上続いている。正直解約しようかとも考えている, 契約をさせる時は一日に何度も何度も第三者のような知らない番号からかかってきますが いざ詐欺にあって解約するとなった時に全く電話が繋がりません。撤去されたauさんに問い合わせたところ3月に入ってからこのような詐欺が多発してるみたいです。みなさん気をつけて下さい。まずauひかりの契約が切れるという話はおかしいのでスルーした下さい。, ipoeを解約したら自動でV6プラスにご変更させて頂きます。って言われて数日待って居ても繋がらず問い合わせ。, 音声録音もしてないのに過去の事実確認できませんでしたというのは何からなんでしょうね。. So-net サポートデスクへのお問い合わせ, ご利用の機器により返却、交換方法が異なります。 フリーダイヤル番号 0120807761/0120-807-761 の詳細・クチコミ, 東京メトロ千代田線 湯島駅 他社電話事業者へ電話番号の継続利用 (番号ポータビリティ) が可能な場合、So-net 光 電話の解約手続きは不要です。 ※ 電話番号が他社へ移ると自動解約になります。 「So-net 光 電話」でご利用中の電話番号を継続利用しない場合 NTT からお客さまのご住所宛に「回収キット」が郵送されますので、回収キットに従い機器を返却するようお願いいたします。, So-net 光 電話をご解約の場合、ルーター機能の自動停止 (遠隔停止) または、VDSL 機器や回線終端装置の単体型へのお取り替えにより、ルーター機能および無線 LAN 機能はご利用いただけなくなります。(※1) (※2), ※1 PR-600KI / MI、PR-500KI / MI にて「無線LAN機能付きの1ギガ回線」を継続される場合は、ルーター機能および無線 LAN 機能はそのままご利用いただけるため、再設定の必要はございません。, ※2 西日本エリアで PR-600KI / MI、PR-500KI / MI、PR-400NE / KI / MI、RV-440NE / KI / MIをご利用かつ、無線 LAN カードを継続される場合は、ルーター機能が継続可能なため、再設定の必要はございません。, ルーター機能の停止により、So-net 光のインターネット接続が利用できなくなるため、下記のページをご参照いただき、再設定をおこなってください。 So-net 光 電話の解約に伴い IPoE 方式で IPv4 通信がご利用できなくなります。 電話番号0120807761（ソネットサポートデスク）には現在63人のユーザーから情報が提供されています。迷惑判定数：全42件中3件、クチコミ：21件、検索数：45,084回、アクセス数：42,632回 ※別途、ソネット光プラスの工事代が24,000円かかります。400円✕60ヶ月の分割支払いです。 ※アナログ回線の利用休止の手数料はNTTからの請求となります. この期間の接続については、ご利用の「v6プラス」対応ブロードバンドルーターに So-net の接続用ID、接続用パスワードを使用した接続設定が必要です。 お客さまで「VDSL単体型」へ機器差し替え、「回収キット」で「VDSL 一体型」を返却、接続設定をおこなうようお願いいたします。, 機器の返却が必要です。 ソネット光プラスをはじめとするso-netとプロバイダ契約をしていると、移転やオプションの解約や退会など窓口に問い合わせをする機会があると思います。 ですがso-netの窓口って電話番号が色々あってどの窓口に電話すればいいのか分かりにくいですよね。 auスマホユーザーはソネット光プラスでひかり電話を申し込むことでauスマートバリューの割引を受けることができます。, 家族でauスマホを２台以上持っているならauスマートバリューに申し込んだほうがお得です。, 光回線からソネット光プラスへ乗り換えた際の電話番号の引き継ぎは基本ソネットで手続きをします。, 現在お使いのアナログ電話のご名義を確認してください。（申し込み時に確認した名義がNTTの登録と相違している場合は引き継ぎができません）, また、アナログ電話の名義とソネット光プラスの名義が同じでなくてもご家族の方でしたら番号の引き継ぎ可能です。, アナログの利用休止はソネットで手続きしますが、利用休止手数料の2,000円はあなたへ請求がいきます。, 以上、ソネット光プラスへ乗り換える際、今お使いのNTTアナログ電話の番号をひかり電話へ引き継ぐことができます！, 電話番号が変わらずに引き継ぎできて、インターネットが使えるようになって、しかも料金が安いのであれば申し込む以外にないです！, 問題はソネット光プラスに申し込む場合、公式から申し込むのか、代理店から申し込むのか・・・, ソネット光プラス代理店は月額料金が安いけどキャッシュバックのような特典がなかったり、月額料金は高めだけど高額なキャッシュバックがあったりなど様々です。, そして、ソネット光プラス代理店は高額なキャッシュバックでも受け取り方法が難しいとか1年先に振り込まれるとか、絶対に支払う気がないようなところもあります！, したがって、ソネット光プラスの提供元であるソニーネットワークコミュニケーションズ（公式）が最もお得で安心して申し込めるでしょう。, ソネット光プラスなら代理店が行うキャッシュバックよりも公式であるソニーネットワークコミュニケーションズが行う月額料金割引がお得です。割引額をキャッシュバックに換算すると驚くほどの割引額に！その内訳やキャンペーン内容を詳しく説明しています。, CMなどでもおなじみのauひかりのauスマートバリューについて、割引やメリット、申し込み方法などスマートに解説していきます。auひかりを検討中のあなたはこの記事を参考にクールで、セクシーに申し込みしましょう。, ドコモ光GMOとくとくBBの無料レンタルルーターはどれがいい？性能比較とおすすめ紹介, ぷららのドコモ光キャンペーン特典〈Wi-Fiルーター無料レンタル〉の機種とスペックを徹底調査！. ご利用のためには、So-net 光 電話の解約手続き後に電話機能が停止となってから 32 日以降経過後に「v6プラス」の解約／再申し込みが必要となります。 ご利用のブロードバンドルーターの設定に沿って設定をおこなってください。, ※ ご利用のブロードバンドルーターによっては、「v6プラス」が利用可能になると自動で切り替わるように設定できる機器もございます。詳細はご利用のルーターメーカーにご確認ください。, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら, ※ 2018 年 7 月 1 日より、So-net 光 コラボレーションは「So-net 光」に名称を変更いたしました。, ※2 PR-600KI / MI、PR-500KI / MI、PR-400NE / KI / MI、RV-440NE / KI / MIについては、So-net 光 電話解約後も無線 LAN カード、ルーター機能が利用可能となります。, 電話機能が停止となってから 32 日以降経過後に「v6プラス」の解約／再申し込みが必要となります, 本体に型番シールが貼り付けされており、「認証機器名」または「品名」に PR-○○、RV-○○、RX-○○、RT-○○、RS-○○と記載されています。. 現在使っている光回線からソネット光プラスへ乗り換える際、利用中の固定電話の番号は引き継げるのか気になりませんか？もし、ソネット光プラスに乗り換えて電話番号を引き継ぐことができなかったら、固定電話の番号は新しいものに変わります。 ・電話番号案内（104） ※ および電話帳（ハローページ）への掲載確認のお電話を「ソフトバンク電話帳申請センター」からおこないます。 ※ お客様との通話は、オペレータのサービスの向上、円滑な業務遂行を目的として一部記録、使用させていただきます。 現在使っている光回線からソネット光プラスへ乗り換える際、利用中の固定電話の番号は引き継げるのか気になりませんか？, もし、ソネット光プラスに乗り換えて電話番号を引き継ぐことができなかったら、固定電話の番号は新しいものに変わります。, 新しい電話番号に変わったら友達に知らせたり、よく使うサイトに登録した電話番号を変更したり、とてつもなく面倒です。, では、光回線からソネット光プラスへ乗り換えたら固定電話の番号は変わるのでしょうか？, 光コラボレーションのソネット光プラスでインターネットに契約したら、今使ってるNTTアナログ電話の番号を引き継ぎできるんです！, この記事では、ソネット光プラスのひかり電話とは何か、ソネット光プラスへ乗り換えた際のひかり電話番号引き継ぎの際の注意事項をまとめてみました！, なお、ソネット光プラスに申し込むならソニーネットワークコミュニケーションズがおすすめです。, ソニーネットワークコミュニケーションズはソネット光プラスの提供元で、いわゆる【ソネット光プラス公式】と呼ばれています。, ソネット光プラスのひかり電話とは、NTTの東日本と西日本が提供する光ファイバー通信「フレッツ光」を利用したIP電話のことです。, 今までのアナログ電話はメタルケーブルという銅線を使用してましたので、まったく違う物と考えてください。, そして、光ファイバーを用いたひかり電話は光ファイバー終端装置（ONU）に電話を接続します。, パソコンやネットワーク機器を繋ぐLANポートのすぐ近くに、電話機器を繋ぐための回線ポートが用意されてます。, この回線ポートによりパソコンはインターネットへ、電話はひかり電話として別々に使用することが可能になります。, また、ソネット光プラスはひかり電話を同時に申し込むことにより「auスマートバリュー」が利用できます。, auユーザーはソネット光プラスでひかり電話を利用するつもりがなくても、auスマートバリューを考慮するとひかり電話に申し込む価値は大いにあります。, auユーザー、かつソネット光プラスに申し込む予定ならひかり電話を検討してみてください。, ソネット光プラスだけでなく、ひかり電話全般にいえることですが、ひかり電話のデメリットは停電時に使用できなくなることです。, それから、ひかり電話は一部フリーダイヤルに電話ができないことがあります。ただ、110番や119番など緊急時の電話番号は利用できます。, しかし、ひかり電話が停電時に利用できなくなってもそこまで気にする必要はありません。, なぜなら、停電でひかり電話が利用できなくなっても、携帯電話があるからです。停電しても携帯電話から電話すれば繋がります。停電したら携帯電話から通話するようにしましょう。, アナログ電話の場合、平日の夜市内で電話すると約8.5円、市街電話に至っては90円もすることがあります。, ところが、ひかり電話は、昼・夜の時間帯や距離に関係なく国内は3分間8円一律になっています。, ※セットプランはオプションの発信者番号表示・ナンバーリクエスト・通話中着信サービス・着信転送・着信拒否・着信お知らせメールがセットになっている割引プランです。. 他社電話事業者へ電話番号の継続利用 (番号ポータビリティ) が可能な場合、So-net 光 電話の解約手続きは不要です。, 電話番号を他社で継続利用しない場合は、So-net サポートデスクまでご連絡ください。 お客さまへ「回収キット」と「VDSL単体型」が郵送されます。 So-net・NUROサポートのページです。各種サービスに関するサポート情報や障害・メンテナンス情報などをご紹介します。 【ご注意】ホームゲートウェイで「v6プラス」をご利用中の場合 各機器による返却、交換については下記をご参照ください。, ※1 PR-600KI / MI、PR-500KI /MI の場合、So-net 光 電話は遠隔で停止されますが、「無線LAN機能付きの1ギガ回線」を継続される場合、ルーター機能は停止されません。, ※2 PR-600KI / MI、PR-500KI / MI、PR-400NE / KI / MI、RV-440NE / KI / MIについては、So-net 光 電話解約後も無線 LAN カード、ルーター機能が利用可能となります。 「v6プラス」対応のブロードバンドルーターで接続いただいても、一定期間は IPoE 方式での IPv4 通信はご利用いただけません。 「v6プラス」を継続して利用したい場合は、「v6プラス」対応のブロードバンドルーターをご利用いただければ継続してご利用可能です。, ※「v6プラス」対応ブロードバンドルーターがない場合は、IPv4 通信でのインターネットはご利用できません。, 【ご注意】 電話番号を継続して利用したい場合は、解約希望日までに今後利用予定の他社回線事業者（nttなど）に申し込んで、電話番号の引継ぎをしておきましょう。忘れないようにしましょう！ 上記の2点を確認しておきましょう！ step2：解約の手続き 詳細については、インターネット接続のご利用に関する注意事項 の内容をご参照ください。, ※ 2018 年 7 月 1 日より、So-net 光 コラボレーションは「So-net 光」に名称を変更いたしました。「So-net 光 コラボレーション」名称変更のお知らせ, So-net 光 電話のご解約は、ご利用の電話番号を継続利用されるか、されないかで対応が異なります。, ※ So-net 光 電話のみご解約の場合は、番号ポータビリティで So-net 光 電話にお申し込みされた電話番号のみ継続利用が可能です。, 変更先の電話事業者へ「番号ポータビリティ」のお手続きを依頼してください。 So-net（ソネット）のお問い合わせ先電話番号やメールアドレスなどのサポート情報をご紹介します。【価格.com限定のキャンペーン実施中】So-net（ソネット）を申し込むなら価格.comがお得！ So-net 光の接続設定方法を知りたい, ※ 上記のページよりレンタル機器タイプの「PPPランプがありません。」のパターンにて設定をおこなってください。, ※ ご自身でご用意された市販のルーターで接続設定をおこなっている場合は、再設定は必要ございません。, So-net 光 電話の解約に伴い IPoE 方式で IPv4 通信がご利用できなくなります。 上記以外の機器については、無線 LAN カード、ルーター機能は継続利用不可となります。送付される回収キットにて無線 LAN カードを返却してください。, VDSL 単体型へ機器の交換となります。 知りたい電話番号すぐ検索！ 電話番号検索は電話帳ナビ アプリのダウンロードはこちら Google Play So-net（ソネット）をご利用中の方のお悩み解決サポートページ。ご契約内容の確認や変更、料金に関するお問合せなどは会員サポートまで。So-net（ソネット）正規代理店。