基本的には修理だとしても大口の仕入れ先などに対しては
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ヤマダ電機でパソコン修理を検討している人のために、実際にヤマダ電機を利用された方々のツイートをまとめてみました。どれも実際に経験しないと分からない、すごく貴重な生のクチコミです! 目次 ヤマダ電機のここが "good".
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よそのメーカーに修理を頼んだときは、技術料は取られなかったと言い張ります。 メーカーとの交渉で有利な交渉が出来ることもあるからです。
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メーカーの中ではサービス部門も別会社&独立採算制であり、人件費や実際の移動や修理交換にコストが掛かっています。<賃率として1分あたり〇〇円で、1件の受付修理の所要時間で加算課金と部品にも売価が利益を含んで設定されている> 某電気量販店(5年保障で有名? かといって依頼が来ればすぐに、と言う方も多いので。
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電話で試してもらうことがあるかどうか
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壊れてしまったので近所のB電機で
ヤマダ電機にパソコン修理に出す場合にはデータは消去されてしまうので、事前にバックアップを作成することが必要になります。 データがまだ十分に入ってない場合には問題ないかと思いますが、大切なデータがある場合にはUSBメモリ、SDカードやCDにデータを焼くなどして保存することをおすすめします。 持っていく手間はあまり気にしません。
特に買って最初の使用でエラーが出たなら販売店に返品や交換の交渉も含めて電話しても良かったのかな、とは思います。
買って7年で転勤で持ってきたので保証も切れてます。
壊れてしまったので近所のB電機で
会社には請求単価や明細が決まっていると思いますが、故障商品・故障理由・使用期間他で様々なケースがあり、かなりサービスマンの主観や裁量の部分があります。
電源を入れても風が出るだけで冷風は出ません。修理はどこに頼めばいいでしょうか?
この方が ぼったくられない感じに思えます。
保証期間内(有償・無償)かどうかをチェックする。 それ以降、私の場合は、必ずお客様相談室(コールセンター)に問い合わせ相談してからしか修理依頼はしません<順不同> ◇取扱説明書『故障かな?のページor操作方法とかFAQ』やコールセンターの方のアドバイスで直る&勘違いや操作ミスケースが半分程度。
修理が来たのは5日後でした。
そして今日修理から上がったと電話をもらい
(1)古いレコードを聴く為にステレオの修理を依頼して、部品代が200円に技術料と出張料で5200円程度の請求を受けたり<作業は5分程度でベルトの緩みを補正?埃をクリーニング?> ◇修理完了後は、修理内容と請求金額明細の説明を受け、納得が行かないケースはサービスマンに疑問点の説明を申し入れする。 僕は、取られると思っています。 是非とも頑張って下さい。, 使っているパソコンの画面に不具合が出(液晶漏れ)、買ったばかりなので保証書をつけてメーカーに修理依頼しようとしたのですが、肝心の保証書をどこかにやってしまいました。この場合、もう無料の修理は受け付けてもらえないのでしょうか?それとも『この時期たしかにこの機種を●●という店で買った』というレシート、あるいは、店側の記録があれば保証書がなくても無料修理にまわせるのでしょうか?パソコン側の問題なだけに(=変なことして壊したわけではない)有料で修理を受けるのは何だか悔しいです。と言っても、なくした私が悪いのですが。。。, こんなことを書くと、メーカーなどから苦情が来そうですが…
◇故障の原因が使用方法の間違いとか経年劣化なのか、傾向不良とか設計ミスによるメーカー責任なのか 一番安いのはミスターコンセント等の修理専門店だと思います。
B電機で『保障期間内なので修理費は
たまに、コンプレッサーの温度過昇防止装置の作動がありますが、
品番 S/N番号で 自店で売ったものかは直ぐに解かりそうな気がします。
ヤマダ電機では、パソコンの修理にも対応しています。 ヤマダ電機モデル、または購入したパソコンの故障を専門とした、パソコン修理専門「パソコンお直し隊」によって修理が可能と言われ … 販売店で独自の保証を付けている場合など。
新しいの買った方が安く上がりますか?
と言われそのまま修理をお願いしました。
あくまでもお願いします、という感じで行けば何とかしてくれるかもしれません。
そして先日、レンジで調理していたところ、突然ブレーカーが落ちました。
2.メーカーの修理窓口
時間・手数料・値段などなど、メリット・デメリットがありましたら教えてください。
いただくことになっています』
<保証期間内、無償修理(社告や傾向不良商品)は、修理対応かセット交換して頂く> 自宅以外はやはり色々と問題が発生する事もあるので、工事内容によってはうちの下請けを紹介して直接話しをさせます。 修理について分かる人がその判断をできるように、だと思います。
こういった場合は 値段差が出るかも また 何処までの部品交換をするかの判断範囲での価格差や修理後の耐久差が出るでしょう。
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かかると言われました。
もちろんすべての事例が当てはまるとは思えませ...続きを読む, 2日ほど前からエアコンの効きが悪く、調べたところ、室外機が回っていません。エアコンは三洋製で、6年半経っています。8畳用ですが、今年は除湿のため、部屋の仕切り戸を開けて使っています。コンプレッサーが壊れたのでしょうか?教えてください。, 修理業者です、おそらく室内もしくは室外機の制御基板又は
購入した店が違う場合は手数料を
ミスターコンセントと同じようになりますのでそれほど修理代はかからないかもしれません。
また折り返し電話しますと・・・
ただ全くの素人が聞いた場...続きを読む, うちの家では両親が何か困った時があったら来てもらうためによく町の電気屋でかいものします。
)でユーザー登録しておけば何をいつ買ったかという情報まで残ります。この場合、保証書がなくてもOKな場合があります。商品とあなたのユーザーカードを持参し、購入店に修理を出せばOKです。
私は担当というからにはてっきりメーカーあたりからTELが来ると思っていたのに、半日過ぎて朝一の話が昼に伝わっただけのような気がするのです。
いただくことになっています』
アンテナ工事とか確かに何かあった時に便利な気もしますが私は以前、家電にうとい両親に対する家電の勧め方に不満がありいずれ我が家の家電はそこで購入しない方向にしたいと思ってますが。テレビやエアコンの修理はメーカーから来てもらえますが、そうなると配線工事やアンテナの交換とか将来必要になった時付き合いがなくなると困るのかなあとも思います。 当然それを復旧させる手も必要になります。 電気工事以外の相談を受ける事もあり、その時には知り合いの業者を紹介して直接話し...続きを読む, 購入者側に落ち度のない電化製品の故障って,購入者側がわざわざ店舗まで持っていって直してもらわなければならないのでしょうか?まだ購入して3日しかたっていない電化製品が使えなくてイライラしています(>_<)私が壊したというならもちろん持っていって直してもらうのですが・・。重いのにわざわざ持っていくのもむかつくし,取りに来てもらえるものなのでしょうか?このような経験をしたことがないので知っている方いましたら,教えてください。, そういう問題は結構経験しています(笑)
「メーカー修理になりますので、メーカーから連絡が行きます。」
避雷針を伝わって地中を走り、アースから家庭の家電製品が被. 地域の電話帳を見ると町内に1件や2件は電気工事屋さんがいるものです。 某大手メーカーのプリンターが故障したのでメーカーに直接修理に出したことがあります。もちろん保証書がない状態です。
個人でやってる電気屋さんだと工事屋繋がりで大工さんや壁屋さんや左官屋さん等も口聞いてくれたりします。 いずれにせよきちんとした業者以外は人には紹介できないし、向こうも紹介で行けば下手な仕事はしません。 まず見てもらわないことには修理代の相場も出せないでしょう。 そして今日修理から上がったと電話をもらい
...続きを読む, コジマの方はWEB(質問フォーム)で聞きました。回答はメールでお客様相談室から来ました。
パソコンの購入をヤマダ電機で行っても、有償の保証制度に加盟しなければメーカー保証のみとなります。 家電量販店で修理やデータ復旧の見積りを依頼してもそのままパソコンのメーカーに転送されます。 購入したのがA電器なので、
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修理というのはいつ入るか分からないのですが、常に待機するほど人員をおけるわけでもありませんし
ヤマダ電機のここが "bad".
修理代金が高ければ、何故かと疑問をぶつけ、納得して、直さないと生活に支障があり、買い替えまで十分に使える商品の場合にのみ修理する。 ヤマダ電機で修理する場合.
自宅以外はやはり色々と問題が発生する事もあるので、工事内容によってはうちの下請けを紹介して直接話しをさせます。 一般的に、故障した家電製品を量販店に持ち込む場合、
取られます。 ある程度内容を聞いていなければ自社で修理や
『3千円くらいですねー』
友人、知人、親戚からの依頼も時々ありますし、自宅の近所のお宅からも依頼を受ける事もあります。 最初に電話した人が内容を聞いたのは
買って最初の調理の時点でエラー表示が出てしまい、
メーカーに問い合わせると、電子回路の故障らしく、
室外機のパワートランジスタの故障です。
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初期不良なので返品交換になるかもしれない場合。
結局、ポンプ交換で直ったわけですが、部品代+技術料+出張料で1万ほどでした。 『大体いくらくらい?』と聞くと
買った事の無い店に修理だけ出すのは 気が引けます。
おそらく、そこからメーカーに配送されると思うのですが、
ちゃんと責任持って作業しますし、発注者の立場に立った仕事をさせます。 ただ、その製品は出てから半年とたってないものでした。
宜しくお願い致します。, 「電化製品 修理」に関するQ&A: 日本の電化製品の修理:日本の電気線と英国の電気線はつなげることができるか?, 「レコーダー 無料」に関するQ&A: 東芝製BDレコーダーからスマホやタブレットで録画番組を見たいのですが、なかなか良い無料アプリがありま, 「家電とは」に関するQ&A: 卓上、加湿器を買いました。 しかしよく考えると湿気が出ているわけですよね? と言うことは家電製品、テ, 「修理 家電」に関するQ&A: 家電修理に中国人が家の中に入ってきたら怖い・・と思いませんか, 「人気 冷蔵庫」に関するQ&A: 冷蔵庫のおすすめランキング2015人気が通販でわかる情報が欲しいです。, 「洗濯機 修理」に関するQ&A: 洗濯機の修理中に、さらに悪化した場合は?, 「販売店 AV」に関するQ&A: 秋葉原近辺で安いAVケーブル販売店を教えてください, 「ナショナル 炊飯器」に関するQ&A: 三洋炊飯器のおどり炊きはパナソニックにもある?, 「使い方 冷蔵庫」に関するQ&A: 1人暮らしで100%自炊の予定ですが、冷蔵庫の容量はどれくらい必要?, 「電化製品人気」に関するQ&A: ビンゴでもらって嬉しかった・最悪だった景品教えてください!, 「メーカー 家電」に関するQ&A: 家電エアコンを、ガス補充する費用はいくらくらいですか?, 保障期間の過ぎてしまったHDD・DVDレコーダーとビデオカメラが壊れてしまい、先日ヤマダ電機でメーカーでの修理の見積を依頼したら、手数料として2つで6000円かかると言われました。