「傷つけてしまった！」 「言い過ぎてしまった！」 「嫌われてしまった」 「失敗してしまった」 と、思ったときの対処法について…。 いかにも. Copyright © 東大生母の子育て回想記 All Rights Reserved. Author:utokyo318 言い過ぎた時の謝り方. 1．謝罪の基本フレーズ; 2．何の気なしに言った言葉が原因で相手を不愉快にさせてしまった場合 言い過ぎて相手を傷つけたと思ったときは、素直に謝る勇気も必要ですね。 これからも、言い過ぎの反省を繰り返しながら、言葉遣いを磨いていきたいと思います。 より多くの方にこのブログをご覧いただけるよう、応援よろしくお願いします(^o^) 会社で言い過ぎたときは、素直に認めて謝罪する. タンム―  仕事のミス・失敗は、気をつけていたって起きてしまう時があるのです。相手との意思疎通ができていなかったり、知らずに起こしていたミス・失敗だったり。重要なのは、ミス・失敗が発覚した後に「どう対処すべきか」でしょう！まずは、早急に謝罪をするのが一番重要なのです。, 社会という枠の中で生きている以上、謝罪しなければならない場面にはどうしてもぶつかるはずです。全てを完ぺきにこなすことのできる人間なんていないのですから。ここでは”仕事のミス・失敗”に場面を絞って謝罪の仕方を学んでいきましょう。, 「ごめんなさい」「すみません」謝罪の言葉、と聞いたらまず思い浮かべるのがこの言葉でしょう。友達や家族だったら、そのまま使っても、問題はないでしょう。しかし、社会人として上司や取引先を相手にするとなると、話は変わってきます。, 「ごめんなさい」「すみません」ではなく、ビジネスマナーにおける超基本的な謝罪の言葉は「申し訳ありませんでした」です。まずはこの言葉をしっかり心に留めておきましょう。, 「詫びる」＋「申し上げる」ですね。さらに丁寧な言葉にしようと思ったら「謹んでお詫び申し上げます」や、「心からお詫び申し上げます」として使います。, 強い反省の色を示す場合は「深く反省しております」です。文字通り、深い反省をしているのを相手に伝えます。, ちなみに、いくら言葉でそう述べようとも態度で示されていなければ意味がありません。「口先だけじゃん」なんてイメージを与えないようにしましょう。具体的にどう反省しているのか、どう対処するのかをきっちり述べるようにしてくださいね。, 上司など目上の人からの指摘に対してよく使う言葉ですね。「心得る」「決して忘れない」という意味を持ち、強い反省の色を示します。使用例としては「ご忠告いただきありがとうございます。肝に銘じておきます」みたいな感じですね。, ミス・失敗をしました。謝罪しました。その後再度顔を合わせるときに使うのが「この度はお騒がせしました」です。事後に使う定番の謝罪の言葉です。, また、周囲を騒がせるような出来事を起こしてしまった場合にも使用します。直接迷惑をかけていないだろう相手でも、事情を知っている関係者に伝えるのがビジネスマナーです。, 自分と相手との解釈の違いから起きてしまったら、「私の認識不足で」という言葉を足します。勘違いや行き違い、すれ違いなど、対策を立てようと回避の難しかったケースも多々ありますよね。, たとえこちらに全く非がない場合でも、この言葉を用いて謝罪を入れるのもビジネスマナーのひとつでしょう。, 議論が熱くなってしまったり、お互いの理解がどうしても食い違ってしまっていたり…。言い争いをしてしまうケースもそう少ないものではありません。言い争ってしまった場合は、まずは頭を冷やし、我に返りましょう。, 例えば、ドラマでよくある謝罪のシーンを思い浮かべてください。感情的になっていたり、過剰な謝罪になっていたり、根気よく謝罪するためにくっついて回ったり。これらの行動は社会人としては絶対NGです！現実社会においては逆効果にすらもなりかねないので、絶対にしないようにしましょう！, もしも、会社で仕事の言い争いをしてしまった時は、「言い過ぎてしまいました」や「感情的になってしまいました」と素直に認めましょう。, 会社で議論がヒートアップしていくと、どうしても言葉が過ぎてしまいます。そんなときは、決してそのまま放置せず、まずは謝罪の言葉を入れるようにしてください。相手との関係をわざわざ悪化させる必要なんてありませんよ。, 感情的になってしまった場合、我に返ったらすぐ「暴言でした。取り消します」と謝罪しましょう。, 気付けば勢い任せに我を忘れ、暴言を吐いている時も。そんな自分に気付いたら、すぐに撤回しましょう。感情的になっている人の話はまともに受けてはくれません。理性を取り戻したよ、との意味を込めて謝罪します。, 「不愉快にさせてしまったらごめんなさい」と、言いにくい発言の前置きとしても使いますね。, 自分の意見を素直に言うことで、相手に不愉快な思いをさせてしまうこと場合があります。たとえ正論であっても、そんな発言をしてしまった後や、発言をする前の前置きとして使うようにしましょう。こういったフォローがあるだけで、相手からの反発は薄まりますよ。, 割と頻繁に起こりうる、言葉の行き違いには「言葉が足りなかったかもしれません」という謝罪しましょう。, たとえ相手の勘違いや聞き間違いが原因であっても、こちらが詫びるのが社交辞令であり、ビジネスマナーです。賠償責任が生じるような大問題でない限りは、下手に出てこちらから謝罪するようにしましょう。, 取引先に対してミス・失敗をしてしまったら…。というケースでは、謝罪に行くのはちょっとためらいがありますよね。というか、できれば行きたくないものです。実際謝罪に赴くと、色々を言われてしまうでしょう。, しかし、誰のせいにもせず、言い訳もせず、ぐっと我慢して終始謝罪に徹しましょう。何か余計なことを言ってしまおうものなら、個人のトラブルのみならず、会社間のトラブルにまで発展しかねません！取引先とのトラブル解消を、まずはなによりも重視してください。, 重要なポイントとして、できる限り早いタイミングで謝罪に行きましょう。謝罪する取引先に対して誠意を見せるためには、時間がたってしまってからでは意味がないのです。相手のお怒りゲージを貯めないためにも、早急な訪問が必要です！, また、謝罪の訪問には、ある程度地位の高い上司と一緒に赴きましょう。もちろん、まずは上司に相談した上での行動ですが。上司と一緒に謝罪に行くことで、会社としての誠意を見せるカタチになります。そして現地では出しゃばらず、上司の半歩後ろに下がり、倣って行動をするようにしてください。, 仕事でミスや失敗をした時の正しい謝罪の仕方を紹介しました。積み重ねによるミス・失敗や失念からのミス・失敗。勢い任せのミス・失敗に、回避不可のミス・失敗など。起こりうる仕事の失敗の原因は様々でしょう。こちらに全く非がない場合だってあるはずです。, しかし、どんなケースであっても、社会人としてのビジネスマナーの面で考えてみたとき『まずはこちらから謝罪すること』がとても重要となってきます。今後の人間関係としても大切なスキルとなってきますので、トラブルの際にはまず謝罪する姿勢を持つようにしてください。, doda合格診断：あの人気企業に転職できるかも？あなたの合格可能性を3ステップで簡単診断, 転職人気企業ランキング2019の上位300社の中から、あなたが転職できる可能性のある企業を診断し、メールでお知らせします。実際に求人に応募する前に、まずは合格可能性をチェックしてみませんか。, ハタラクティブ：内定率は80%以上！20代（第二新卒・既卒）や未経験業界への転職に強い, 内定率は業界トップクラスの80%！カウンセリング実績6万人以上から得られたノウハウをもとに、20代・第二新卒ならではの悩みや不安を解決してくれます。, 業界最大級の規模を誇り、求人数と転職成功実績でNo.1を獲得しているため、多くの転職者に選ばれ続けています！非公開求人が約90%を占めているのも魅力的です。. 目次. 編集, 2019-09-02 22:03  ミコリーさんは違うかもしれませんが、私は関西人特有？？の早口の傾向もあるみたいなので、やはり気をつけるようにしています^_^; そんなときはすっかり自己嫌悪に陥ってしまいますが「言い過ぎたかな」と気づけるだけまだ救いがあるそうです。, 「東海道新幹線おつまみセット 」発売＆崎陽軒の台湾版｢シウマイ弁当｣ (10/27). 編集. ミコリー  URL  人の進行方向に立ってしまったとき 人の ... 「すみません」を言い過ぎていると気づいたとき Show me my results! utokyo318  言い過ぎること、それを指摘してくれる人がいること. utokyo318  もしも、会社で仕事の言い争いをしてしまった時は、「言い過ぎてしまいました」や「感情的になってしまいました」と素直に認めましょう。 WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". 「傷つけてしまった！」 「言い過ぎてしまった！」 「嫌われてしまった」 「失敗してしまった」 と、思ったときの対処法について…。 いかにも. 人の進行方向に立ってしまったとき 人の ... 「すみません」を言い過ぎていると気づいたとき Show me my results! 人を傷つけそーな怖いおっちゃんたかぢんと↓ URL  編集, 2019-09-03 15:09  関西出身東大生娘の母親です。学習塾で仕事をしており、教育には大いに関心ありです。これまでの子育てや日々感じたことを書いていけたらと思います。, 2019-09-02 14:32  URL  編集, 2019-09-03 14:57  些細なことなのに、夫婦喧嘩をしてしまって、言い過ぎた、言い過ぎてしまったと思った時はどうやったら、気持ちを前向きにできるか？後悔がとまらない時はどうしたらいいか？心の余裕がなくて言い過ぎてしまう時にできることについても紹介。 1日1回クリックしていただくと、より多くの方にこのブログをご覧いただけますので、応援よろしくお願いします(^o^), 「言い過ぎたかな」と思える人は、優しい思いやりがある人だという内容の記事を読みました。. 入社式の遅刻は、社会人として絶対に避けるべきです。遅刻してしまった場合、評価はど ... 上司と喧嘩して怒らせた経験はありますか？　謝罪の仕方には悩みますよね。上司を怒ら ... 寝坊したときの謝り方を身につけておきましょう。寝坊が原因で会社を遅刻した際の最適 ... 上司に対して誠実さが伝わる、仕事のミスでの謝り方はどのようなものでしょうか。社会 ... 「ご辞退申し上げます」という表現は冠婚葬祭などで見かけます。どのような例で使うの ... 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. 人を傷つけそーな怖いおっちゃんたかぢんと↓ 彼との関係を長続きさせる為には、お互いを理解する必要があります。 時には、言い合いや喧嘩をすることも大切！ しかし、女性に気を付けてほしいのが「言い過ぎ」なんです。 今回は、言い過ぎないために、恋する男女それぞれの心理状態をお教えします♪ なんとなく気になってしまって、口癖、とまではいかずとも、同じことを繰り返し言ってしまうことがある。 URL